产品描述

  Samantha介绍说，公司出产的几款空调产生过overheat - 机身温度过热的现象，或许起火，到目前为止，至少有三起火灾置疑跟他们公司出产的空调有关，还有一人受重伤。履行总裁Rick说，尽管没有 definitive proof，确凿证据， 但公司董事会仍是决议当即采纳举动，start a recall. 召回相关类型的空调。recall is spelled r-e-c-a-l-l, recall是召回有问题产品的意思。这样做不只会有不小的经济损失，并且还要take an image hit. 公司形象也会遭到冲击。Hank问：

  公司估量要召回一万五千台空调，召回的产品改用更耐热的电线，还要装置thermal sensors热感应器，经济损失将超越六百万美元。公司履行总裁Rick和主管Samantha都觉得，不论是从商业视点仍是从道义方面动身，只需公司产品或许跟火灾的产生有一点相关，他们也有责任step in, 站出来。

  Rick弥补说，即便单纯从经济方面动身，花六百万美元修补产品的缺点也比被人告上法庭的花销小。产品召回的第一步是，下星期一公司先发一份news release新闻简报，阐明公司态度，尽管没有确凿证据证明火灾和公司产品有关，但公司仍是决议召回产品，to err on the side of caution，是“稳重起见，稳妥起见”的意思。新闻简报今后还有哪些办法呢？咱们下次持续谈。